तकनीकी समस्या निवारण गाइड

यदि आपको ऐप या गेमप्ले के दौरान किसी तकनीकी रुकावट का सामना करना पड़ता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

गेम स्क्रीन लोड नहीं हो रही है या लोडिंग स्क्रीन पर अटक गई है।

धीमा इंटरनेट कनेक्शन या नेटवर्क टाइमआउट

गेम लोड न होने या बीच में रुकने की स्थिति में नेटवर्क कनेक्टिविटी की जांच करें।

स्थापना संबंधी तकनीकी समस्या होने पर स्थापना सहायता देखें:

ऐप उपयोग के दौरान अप्रत्याशित रूप से बंद या फ्रीज हो जाना।

ऐप का कैश डेटा अधिक होना या डिवाइस मेमोरी की कमी

लगातार उपयोग से डिवाइस में अस्थाई फाइलें जमा हो सकती हैं, जिससे ऐप अचानक बंद हो सकता है।

डाउनलोड की गई फाइलों की अखंडता जांचने के लिए डाउनलोड सहायता देखें:

डेटा सिंक त्रुटि या सत्र समाप्ति संदेश प्रदर्शित होना।

सत्र की समय सीमा समाप्त होना या सर्वर संचार में अस्थायी त्रुटि

सुरक्षा कारणों से सत्र समाप्त होने पर या अस्थायी सर्वर रुकावट के समय डेटा सिंक नहीं हो पाता।

लॉगिन से जुड़े मामलों के लिए संबंधित सहायता पृष्ठ:

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